Dúvidas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o aplicativo de otimização e sobre os cursos de CS2. Escolha o assunto abaixo.
Suporte via Discord
Dúvidas sobre o aplicativo ou o curso? Nosso suporte oficial está te esperando no Discord.
Entrar no DiscordSe você já fez alguma otimização anterior no seu Windows (com outro programa, tweak manual, etc.), pode haver conflito com o TogsBoost — nesse caso, recomendamos reverter essas alterações antes de abrir o aplicativo.
Além disso, o TogsBoost precisa do DirectX e do .NET Framework instalados pra funcionar. Baixe direto do site oficial da Microsoft:
O pagamento é processado pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão de crédito. No Pix a aprovação é quase imediata; no cartão, depende da confirmação da operadora.
O e-mail usado é o mesmo que você informou na compra — confira a caixa de spam se ele não aparecer em alguns minutos.
Para solicitar, fale com o suporte no Discord informando o e-mail e o número da transação usados na compra.
1. Você está entrando com o mesmo e-mail que usou na compra?
2. O e-mail de definição de senha caiu na caixa de spam ou em "Promoções"?
3. Já tentou a opção "esqueci minha senha" na tela de login da plataforma?
Se nada disso resolver, chame o suporte no Discord com o e-mail e o número da transação em mãos — a liberação é feita manualmente na hora.
Se você usou um e-mail diferente do da compra, o acesso não vai ser encontrado — nesse caso fale com o suporte no Discord para fazermos a ligação entre os dois.